রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, ওয়ালেট এবং লগইন তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আপনি দেখতে পাবেন আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণডেটা অনুরোধ সুবিধাস্বচ্ছ নীতি
777rxy আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
কীভাবে কাজ করে

ডেটা সুরক্ষা যেভাবে সাজানো

আমরা প্রতিটি লেয়ারে আপনার তথ্য রক্ষা করি—ট্রান্সমিশনে SSL এনক্রিপশন, স্টোরেজে হ্যাশড পাসওয়ার্ড এবং সন্দেহজনক লগইনে স্বয়ংক্রিয় OTP চেক। আপনার ওয়ালেট লেনদেন শুধু আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায় এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না। নীচে প্রতিটি ক্ষেত্রের বিস্তারিত দেখুন।

ডেটা সংরক্ষণ সময়সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং শেষ লগইনের ১২ মাস পর্যন্ত তথ্য রাখি—এর পরে নিষ্ক্রিয় ডেটা আর্কাইভ করা হয়, এবং আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু জরুরি সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন স্টেট ধরে রাখে এবং পছন্দের গেম লবি মনে রাখে—আপনি ব্রাউজার সেটিংস বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা প্যানেল থেকে এগুলো বন্ধ করতে পারেন।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় আমরা শুধু আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি—পেমেন্ট পিন বা OTP কখনো লগ হয় না, এবং প্রতিটি উত্তোলনে নতুন যাচাই প্রয়োজন হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজের ডেটা কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন—প্রতিটি অনুরোধ আমরা সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে প্রসেস করি।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন জানান

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনি নিজের ডেটা কপি চাইতে পারেন, তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং কুকি সেটিং পরিবর্তন করতে পারেন—সবকিছু নীচের মাধ্যমে সম্ভব।

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করে ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন—একজন সহায়তা এজেন্ট আপনার ডেটা অনুরোধ রিয়েল টাইমে প্রসেস করবেন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিয়ন্ত্রণ দেখাবেন।
ইমেইল অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নির্দিষ্ট অনুরোধ লিখে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় পাঠান—আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ডেটা কপি বা মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে 'গোপনীয়তা' ট্যাব খুলুন—সেখানে কুকি পছন্দ, মার্কেটিং অপ্ট-আউট এবং ডেটা ডাউনলোড বাটন পাবেন যা আপনি নিজেই চালাতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসা

না, আপনার ওয়ালেট নম্বর শুধু আমাদের পেমেন্ট সিস্টেমে লেনদেন রেকর্ডের জন্য থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো পাঠানো হয় না—এটি শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্টরিতে দেখা যায়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'গোপনীয়তা' ট্যাবে ডেটা ডাউনলোড বাটন আছে—ক্লিক করলে আমরা আপনার তথ্য একটি JSON ফাইলে তৈরি করে ইমেইলে পাঠাব যা আপনি সংরক্ষণ করতে পারবেন।

না, আমাদের কুকি শুধু আপনার লগইন সেশন এবং লবি পছন্দ মনে রাখে—কোনো পেমেন্ট ডেটা, পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কুকিতে সংরক্ষণ করা হয় না এবং তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকার নেই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পেলে আমরা আপনার লগইন অ্যাক্সেস তাৎক্ষণিকভাবে নিষ্ক্রিয় করি এবং ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি—শুধু লেনদেন লগ আইনি প্রয়োজনে রাখা হয়।

আপনি অ্যাকাউন্ট মেনুতে আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর এবং মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করতে পারেন—যাচাইকৃত তথ্য যেমন নাম পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করতে হবে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা সীমাহীন সময়ের জন্য থাকে, কিন্তু ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা এটি আর্কাইভ করি—আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা ৩০ দিনে প্রসেস করব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।